

Médiation du crédit : Outil utile pour votre trésorerie
Dispositif public piloté par la Banque de France, la médiation du crédit permet de trouver des solutions pour les entreprises rencontrant des difficultés avec leur banque ou leur assureur-crédit...
Dénonciation de découvert ou autre ligne de crédit, refus de rééchelonnement d’une dette, refus de crédit (trésorerie, équipement, crédit-bail…) refus de caution ou de garantie, réduction de garantie par un assureur-crédit sont autant de situations où l’intervention du Médiateur du crédit peut permettre de trouver un compromis entre l’entreprise et l’établissement bancaire.
La saisine se fait en ligne https://mediateur-credit.banque-france.fr/
Pour les demandes liées à la crise du COVID 19 une procédure accélérée est mise en place. Il convient de saisir le médiateur du crédit en écrivant à mediation.credit.XX@banque-france.fr (où XX représente le numéro du département)