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Jeune femme trail sur la montagne

Performance commerciale BtoC

Secteurs commerce, tourisme et services à la personne

Vous recherchez des solutions efficaces pour dynamiser vos actions commerciales ?

Nos prestations en Performance commerciale sont conçues sur-mesure pour répondre à vos besoins et vous guider vers le succès.

Que vous soyez une start-up en pleine expansion ou une entreprise établie cherchant à optimiser ses ventes, nous sommes là pour vous accompagner.

Vos besoins commerciaux

Que cherchez-vous à atteindre ?

  • Trouver de nouveaux clients
  • Apprendre à mieux vendre même les vendredis :-)
  • Mettre en place un plan de prospection
  • Augmenter le trafic sur mon site E-commerce
  • Fidéliser ma clientèle
  • Etre accompagné pour le lancement d'un produit ou service
  • Structurer mon fichier client
  • Mettre en place des indicateurs de suivi
  • ...

 

Je souhaite discuter de mes besoins

 jeune homme d’affaires utilisant une tablette numérique tout en restant à une fenêtre dans un bureau

Roadmap Performance commerciale

A chacun son rythme

Diagnostic commercial 360
Plan d’action
Premiers pas vers l’action
Conseils sur-mesure

Diagnostic commercial 360

Un diagnostic de votre performance commerciale pour prendre de la hauteur.

 

Ce bilan approfondi vous offre une analyse sur-mesure de vos activités commerciales, couvrant :

  • Performances actuelles : examen approfondi de vos données commerciales, incluant produits/services, marché, stratégie, objectifs, chiffre d’affaires, marge, résultats, et satisfaction de la clientèle.
  • Analyse concurrentielle : exploration des tendances du marché, identification des principaux acteurs, ainsi que des opportunités et risques, en plus d’une étude détaillée de la typologie de votre clientèle.
  • Évaluation du mix marketing : évaluation de votre positionnement, politique de prix, stratégies promotionnelles et canaux de distribution.
  • Organisation des ressources commerciales : structuration de votre équipe de vente, y compris l’organisation, le management et la gestion des ressources humaines.

 

Collaborez avec un guide en Performance Commerciale pour évaluer les éléments clés qui guideront la gestion de vos opérations commerciales.

 

Tarif : Les trois premières étapes de la Roadmap Performance Commerciale sont gratuites soit 1 100€ HT pris en charge à 100% par la CCI Haute-Savoie

 

Je prends contact avec mon conseiller

Plan d’action Performance Commerciale

Une feuille de route pour vous et vos équipes commerciales ainsi que tous les outils nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

 

Un plan d’action commercial élaboré suite à un audit et à la définition des orientations stratégiques de votre business établira les éléments suivants :

 

  • Cibles et objectifs commerciaux SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel).
  • Actions opérationnelles détaillées et moyens (financiers et humains) alloués
  • Planification des actions à court, moyen et long terme avec suivi des performances
  • Communication claire pour impliquer et motiver les équipes, avec des points de contrôle réguliers pour ajustements

 

Ce plan est essentiel pour structurer la stratégie commerciale, segmenter la clientèle et optimiser les ressources pour atteindre les objectifs fixés. Il concerne tous les niveaux de l’entreprise, de la direction aux équipes sur le terrain.

 

Tarif : Les trois premières étapes de la Roadmap Performance Commerciale sont gratuites soit 1 100€ HT pris en charge à 100% par la CCI Haute-Savoie

 

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Premiers pas vers l’action Performance Commerciale

Votre Guide en Performance Commerciale est la clé pour identifier et mettre en œuvre deux à trois initiatives clés qui propulseront votre entreprise vers le succès.

 

L’objectif est de vous aider à prendre un bon départ et à utiliser ces actions comme un catalyseur pour un développement commercial soutenu.

 

Ce processus est conçu pour affiner et améliorer les initiatives commerciales les plus pertinentes pour votre secteur et vos ambitions, vous permettant de :

  • Organiser efficacement votre base de données clients
  • Introduire une nouvelle ligne de produits ou services
  • Renforcer le processus commercial existant
  • Élaborer un plan de prospection ciblé
  • Mettre en place des outils de gestion performants
  • Développer un plan de communication stratégique

 

Grâce à cet accompagnement, vous bénéficiez d’une approche méthodique, vous apprenez à structurer vos actions et à évaluer vos performances de manière régulière, tout en ayant la flexibilité de réajuster votre stratégie au besoin.

 

Tarif : Les trois premières étapes de la Roadmap Performance Commerciale sont gratuites soit 1 100€ HT pris en charge à 100% par la CCI Haute-Savoie

 

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Conseils sur-mesure Performance commerciale

  • Vous désirez poursuivre le déploiement de votre plan d’action avec le soutien de votre guide en Performance Commerciale
  • Vous avez besoin de réévaluer votre plan d’action commercial
  • Vous êtes prêt à expérimenter une nouvelle initiative commerciale ou à développer un nouvel outil de prospection et de fidélisation
  • Vous cherchez des solutions pour résoudre une problématique complexe qui freine l’augmentation de votre chiffre d’affaires

 

La CCI Haute-Savoie vous propose un forfait de 3h de conseils sur-mesure pour s’adapter à votre besoin business du moment, pour poursuivre la mise en place de votre plan d’action commercial ou encore répondre à une problématique spécifique.

 

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Rejoignez les 200 entreprises accompagnées chaque année par nos guides Performance commerciale

 

Nos guides Performance Commerciale BtoC

Présentation de l'équipe

Je veux être accompagné

Vos sherpas en Performance commerciale...

 

...en moins charpentés mais tout aussi expérimentés

Pictogramme représentant des statistiques et une loupe

Une analyse objective

de votre business

Pictogramme représentant une flèche plantée au coeur d'une cible

Des conseils sur-mesure et personnalisés

pictogramme flèches qui tournent

Des accompagnements pour acquérir des méthodes

Pictogramme représentant une fusée

Un effet de levier puissant pour votre entreprise

Témoignages

Ils sont passés par ici...

Témoignage_dev commercial

La CCI, un partenaire sur le long terme

J'ai souhaité être accompagné dans le développement commercial de mon entreprise. Pour cela, j'ai suivi le parcours 'Rebond Commercial'. Cet accompagnement s'est déroulé en trois étapes : un auto-diagnostic, un atelier en ligne pour revisiter les fondamentaux de notre organisation, et un speed dating avec d'autres entrepreneurs de proximité. Je considère vraiment la CCI Haute-Savoie comme un partenaire sur le long terme. Il ne faut pas hésiter à les solliciter, c'est une mine d'informations !"

CLÉMENT OSTERBERGER
Co-gérant
Triotim

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FOIRE-AUX-QUESTIONS

Vos questions sur la Performance commerciale BtoC

Je fais le point avec mon guide

En quoi consiste l'accompagnement à la performance commerciale par la CCI Haute-Savoie ?

L'accompagnement à la performance commerciale comprend plusieurs aspects essentiels :

  • Diagnostic 360° : Nous analysons en profondeur tous les aspects de votre activité commerciale pour identifier les forces, les faiblesses et les opportunités de développement.

  • Plan d'actions et accompagnement personnalisé : Nous élaborons un plan stratégique sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques, et vous accompagnons dans sa mise en œuvre pour maximiser vos résultats commerciaux.

  • Conseil sur mesure : Nous vous apportons des conseils personnalisés et adaptés à votre situation afin d'optimiser vos performances commerciales et de renforcer votre compétitivité sur le marché.

Combien coûte l'accompagnement à la performance commerciale par la CCI Haute-Savoie ?

Gratuit - 100% pris en charge par la CCI Haute-Savoie et ses partenaires.

Pour le conseil sur mesure, un forfait de 3 heures à 330 € HT, pris en charge à 50% par la CCI, soit 165 € HT à la charge de l'entreprise.

Quels sont les sujets abordés pendant l'accompagnement à la performance commerciale ?

Les objectifs de cet accompagnement incluent trouver de nouveaux clients, apprendre à mieux vendre, mettre en place un plan de prospection, augmenter le trafic sur votre site E-commerce, et fidéliser votre clientèle. D'autres objectifs plus spécifiques à votre entreprise : être accompagné pour le lancement de nouveaux produits ou services, structurer votre fichier client, et mettre en place des indicateurs de suivi pour évaluer et améliorer continuellement vos performances commerciales.

Quels sont les objectifs court terme et long terme de cet accompagnement ?

Les objectifs de cet accompagnement incluent trouver de nouveaux clients, apprendre à mieux vendre, mettre en place un plan de prospection, augmenter le trafic sur votre site E-commerce, et fidéliser votre clientèle.

A qui s'adresse l'accompagnement à la performance commerciale de la CCI Haute-Savoie ?

L'accompagnement s'adresse principalement aux entreprises du secteur BtoC, notamment les commerces de proximité, les services de proximité, ainsi que les hôtels, cafés, et restaurants. Que vous soyez une start-up en pleine expansion ou une entreprise établie cherchant à optimiser ses ventes, la CCI Haute-Savoie est là pour vous accompagner dans vos objectifs commerciaux.

A l'issue de l'accompagnement, qu'est-ce qu'il se passe ?

À l'issue de l'accompagnement, un suivi à 3 mois est prévu pour :

  • Faire un point sur le déploiement de votre plan d’actions afin d'évaluer les progrès réalisés.
  • Approfondir un outil ou une action spécifique pour renforcer votre stratégie commerciale.
  • Explorer de nouveaux leviers de développement commercial en tirant parti de la maturité acquise grâce à l'accompagnement initial.

Ce suivi vise à assurer la continuité et l'optimisation des efforts engagés pendant l'accompagnement initial, pour maximiser les résultats sur le long terme.

Aller plus loin

Etendez votre expertise vers de nouveaux horizons

Se former

En prise directe avec votre réalité d’entreprise et les spécificités du territoire haut-savoyard, nous vous accompagnons pour performer aujourd’hui et demain.

Randonneurs pointent du doigt la montagne avec une carte dans la main