Le développement du numérique induit des transformations dans les habitudes d'achat des consommateurs. Le secteur du commerce a besoin d'innover et de s'adapter à ce nouveau contexte. Le numérique peut justement offrir de nouvelles opportunités aux commerçants en leur permettant de se réinventer, d'élargir leur clientèle potentiel et d'améliorer leur performance avec de nouveaux outils.

La Direction Générale des Entreprises (DGE) a édité un guide d'initiation dédié aux commerçants de proximité. Organisé en trois thématiques (Initier sa transformation numérique / Gagner en performance / Les indispensables), il vise à initier les commerçants aux technologies numériques et à consolider leur démarche de transformation digitale.

>> Consulter le guide "Commerçants, en avant vers le numérique !"

A la lecture de ce recueil de bonnes pratiques, les commerçants sont encouragés à se tourner vers les acteurs publics spécialisés pour trouver l'accompagnement nécessaire, dont les Chambres de commerce et d'industrie (CCI).

Le réseau des CCI, engagé dans la transformation numérique des commerces, propose en effet toute une palette de dispositifs et d'outils à destination des acteurs du commerce. Retrouvez le recensement de ces actions d'accompagnement des commerçants par les CCI dans le Guide ci-dessous :

>> Consulter le guide "Accompagner la transformation numérique des commerçants"

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La CCI Haute-Savoievous aide à accélérer et réussir votre transition numérique, indispensable à la croissance de votre activité, avec CCI DIGITAL BOX
>> Découvrir CCI Digital Box

L'agenda
La CCI organise et repère les événements les plus utiles, en Haute-Savoie ou en région : E-commerce, stratégie sur les réseaux sociaux, marketing digital, Big Data, réalité 17 augmentée, IA… des experts font découvrir, comprendre et imaginer la mise en œuvre de solutions. >> Liste des événements liés à la transformation numérique 

Nouveau ! Dispositif d’accompagnement au numérique « Mon Commerce, Mon Territoire, c’est encore +… »
La CCI Haute-Savoie lance une nouvelle approche innovante et personnalisée pour valoriser le commerce de proximité et conforter l’attractivité de chaque territoire grâce au numérique. Des formations-actions seront donc organisées sous forme d’ateliers collaboratifs. « Mon Commerce, Mon Territoire : c’est encore +… » est un dispositif d’accompagnement destiné à 6 collectifs réunissant chacun de 15 à 20 commerçants d’une même commune. 
>> Vous souhaitez bénéficier de cette nouvelle prestation, répondez à l’Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) « Mon Commerce, Mon Territoire, c’est encore +… ».
Pour connaître toutes les modalités de candidature, nous vous invitons à prendre connaissance des documents ci-après : 

• Plaquette – Mon commerce, Mon Territoire 
• Bulletin candidature – Mon commerce, Mon Territoire (La date de dépôt des dossiers de candidature a été repoussée. Pour en savoir plus contactez Karine Bouvier : 04 50 33 72 40 

Tutoriels Réseaux sociaux dédiés aux commercants : 
Les CCI de l'Ain, de la Savoie et de la Haute-Savoie avec la complicité de Alexandre Georges de Tagg Solutions et Mélanie Billaud de You Got Mel vous proposent une nouvelle collection d’aide aux outils réseaux, tournée directement chez les commerçants, sur leur lieu de travail, pour les coacher sur leurs supports digitaux.
>> Pour visionner les tutos c'est ici que ça se passe

Groupe privé Facebook CCI Haute-Savoie - Mon commerce, mon territoire : c'est encore + 
Ce groupe est dédié aux acteurs du commerce (commerçant, union commerciale, manager de centre-ville,...). Vous y trouverez l'actualité du commerce et des territoires, les nouveaux concepts de commerce, les bonnes pratiques des UCA, ... Ce groupe est aussi un espace d'interactions et d'échanges où vous pouvez partager vos initiatives, poser des questions, etc
>> Adhérer au groupe privé