Aujourd’hui je vois l’évolution sur les capacités managériales des responsables de pôle.
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Marie Sinelle

Responsable Ressources Humaines, SCL International, Archamps
04 Juin 2019

Aujourd’hui je vois l’évolution sur les capacités managériales des responsables de pôle.

Une formation qui a fédéré
L’entreprise a été rachetée par un groupe avec un changement d’organigramme identifiant des responsables de pôle. Ce qui n’existait pas auparavant. Des personnes sont devenues manager sans avoir été formées à cela. Nous avons mis en place une formation sur-mesure afin de leur donner des outils répondant à ces nouvelles fonctions et de nouveaux process dont les entretiens annuels d’évaluation et les entretiens professionnels. Quatre jours de formation c’est beaucoup ! Certains ne voyaient pas l’intérêt. Tout de suite, le formateur a su fédérer avec des échanges constructifs. Chacun s’est senti concerné, nous savions que la formation allait nous apporter.
 
Un gain de compétence immédiatement visible
Aujourd’hui je vois l’évolution sur les capacités managériales des responsables de pôle : ils savent gérer les conflits et tout simplement les personnes au quotidien. Tout a été bénéfique dans la formation : les outils et les méthodes fournies, les exemples donnés, la capacité du formateur à s’adapter aux différents contextes, le suivi par mail quand nous avions des questions ou des doutes.
 
Une certification CCE gratifiante
Nous souhaitions rendre cette formation certifiante afin de légitimer et valoriser les personnes qui l’ont suivie dans leur nouveau poste de manager, par un diplôme. Le CCE* prend la forme d’un examen écrit de 2 heures dont les énoncés ne sont pas compliqués mais où il s’agit de comprendre ce que l’on attend de nous. Pas toujours facile pour ceux qui n’ont pas passé d’examen depuis longtemps. Mais le diplôme est un plus. Il assoit la légitimité, aide dans l’affirmation et la confiance en soi, c’est gratifiant.
 
Une formation adaptée à l’entreprise, au contexte, aux personnes
Je cherche des formations utiles et la formation Top Management sur mesure l’a été immédiatement. Ce n’était pas seulement un format de base mais une formule complètement adaptée à l’entreprise, au contexte et aux personnes. J’ai souscrit une nouvelle session pour les managers recrutés en cours d’année avec 2 jours et demi de tronc commun et 3 fois deux heures de coaching individualisé pour chacun.
 
* Certificat de Compétences en Entreprise
 

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