« Un besoin d’améliorer notre performance commerciale. »

Brésiliens d’origine, Doracy, Eloi et Barbara sont installés en France pour réaliser leur rêve d'accueillir des hôtes. Ils créent leur activité en 2017, avec un studio, meublé de vacances basé à Annecy puis une maison d'hôtes basée à Lathuile, Le Catarina inaugurée en janvier 2019. 

C’est en créant le Catarina que ces trois gérants ont poussé les portes de la CCI Haute-Savoie pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans le cadre du dispositif TOP.

« Nous connaissions déjà la CCI Haute-Savoie au travers notre affiliation et lors de formations et de divers accompagnements suivis. Mais nous avons contacté leur service pour nous aider dans l'amélioration de notre performance commerciale, créer une stratégie et un plan d'action. »

En effet, les jeunes entrepreneurs ont pu suivre le dispositif TOP pour les guider dans leur démarche.

« Les résultats ont indiqué que nous avions une démarche commerciale aléatoire et sans stratégie. Les recommandations ont été constructives et organisées, à savoir, créer une stratégie commerciale et un plan d'actions, créer un fichier client exploitable avec les informations déjà existantes, le suivi de conseils et de formations pour nous mettre à la page. »

Une vision réaliste face aux enjeux de la conjoncture économique …

« Nous avons un bon chemin à parcourir pour tout mettre en place, mais nous avons terminé notre première étape avec le plein d'idées et nous sommes très enthousiastes. Un grand merci aux conseillers de la CCI Haute-Savoie pour leur accompagnement. »

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Le programme TOP de la CCI Haute-Savoie : https://www.haute-savoie.cci.fr/votre-cci/prestations/612-programme-top