Tourisme
Professionnels du tourisme, développez votre activité et votre entreprise avec la CCI Haute-Savoie : se faire connaître, trouver et fidéliser des clients, optimiser l’accueil et le service, etc.
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Professionnels du tourisme, développez votre activité et votre entreprise avec la CCI Haute-Savoie : se faire connaître, trouver et fidéliser des clients, optimiser l’accueil et le service, etc.

PRENEZ DE LA HAUTEUR SUR VOTRE ACTIVITE, IMAGINEZ DEMAIN

TESTEZ UN NOUVEAU MODELE OU REVISITEZ VOTRE MODELE ECONOMIQUE

Générez des idées, démarquez-vous, concevez un modèle économique pertinent grâce au Business Modèl Canvas, une méthode créative et ludique

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Développer son chiffre d’affaires

Réalisez le plan d’action commercial de votre entreprise

Un diagnostic activité et un programme d’actions personnalisé pour dynamiser votre chiffre d’affaires et fidéliser vos clients.

Optimisez l’accueil et les services

Pour fidéliser vos clients et en attirer de nouveaux ; la relation client est LA clé de votre développement. CCI formation vous propose des formations pour optimiser l’accueil et les services proposés à votre clientèle : formations à la vente, gestion des clients difficiles, formations en langues étrangères pour accueillir la clientèle étrangère, etc.

Participez aux réunions d’information

Ces réunions, ateliers, conférences… animés par des experts ; vous permettent de trouver de nouvelles idées pour accentuer votre développement.

Être présent sur internet

Professionnels de l’hébergement, face aux géants de la réservation en ligne qui ont envahi la toile, travaillez votre présence sur internet et les réseaux sociaux pour augmenter votre visibilité et booster votre activité. 

Participez aux réunions sur le thème du web

Des réunions animées par des experts pour recueillir des conseils pratiques sur l’usage des nouvelles technologies.

Développer votre activite : l'itinérance comme axe de développement

Le contrat de destination « Voyage dans les Alpes » * - soutenu par l’Etat au titre du FNADT, Fonds national d'aménagement et de développement du territoire - a pour ambition d’accroître, sur ce territoire, la fréquentation touristique des clientèles itinérantes et européennes. La CCI Haute-Savoie est l’un des partenaires. Ce contrat vise plus particulièrement six marchés cibles de clientèles européennes : l’Italie, la Suisse, le Royaume-Uni, l’Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique.
C’est dans ce cadre, et afin d’aider les professionnels du tourisme à mieux identifier les attentes et besoins des touristes pratiquant l’itinérance, que la CCI de région PACA et la CCI de région Rhône-Alpes ont rédigé des fiches pratiques pour mieux connaître la clientèle selon leur nationalité (Allemands, Belges, Britanniques, Hollandais, Italiens, Suisses) ou selon leurs pratiques (moto, vélo, équestre, pédestre). Vous pouvez retrouver ces fiches pratiques ci-dessous.

*En savoir plus sur Le Contrat de destination «Voyage dans les Alpes » 2015-2017 

Itinérance dans les Alpes

L'itinérance dans les Alpes est riche tant par le nombre de moyens de locomotion utilisés que par les différentes nationalités qui la pratique.

Voici un livret complet traitant des spécificités de l'itinérance dans les Alpes et de chacune des manières (culturelle ou technique) de la pratiquer.

Les différents types d'itinérance

Les Alpes sont des montagnes accueillantes qui se visitent et se parcourent. 

Au-delà des parcours classiques des tours opérateurs, d'autres types d'itinérances se développent dans nos régions !

Les itinérances équestre, à vélo, à moto ou encore pédestre génèrent des flux importants et surtout demandent des établissements prêt à s'adapter à ces pratiques de plus en plus répandues. 

Voici nos notices pour les accueillir :

Bien accueillir les touristes itinérants avec leurs richesses culturelles

Il existe autant de façon de profiter de ses vacances que de régions à travers le monde. 

Pour vous soutenir dans votre volonté d'accueillir au mieux chaque personne, voici les notices concernant les plus forts contingents visitant nos régions.

INTEGREZ UNE DEMARCHE ENVIRONNEMENTALE

Chassez les gaspillages, rationalisez vos dépenses

REDUIRE VOS FACTURES ENERGETIQUES

Réaliser un bilan énergétique

Normes d’accessibilité

En application de la loi du 11 février 2005 exprimant le principe «d’accès à tout pour tous», tous les établissements qui reçoivent du public doivent se mettre aux normes pour accueillir les personnes handicapées physiques, auditives, visuelles, mentales, cognitives ou psychiques. 

Réalisez votre diagnostic en ligne

Votre établissement est-il en conformité avec les règles d’accessibilité ?
Vérifiez en réalisant votre diagnostic en ligne

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